1. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ được Công ty Bao Bì AZ xác nhận cụ thể dựa trên từng đơn đặt hàng, số lượng sản phẩm, yêu cầu gia công và địa điểm nhận hàng.

Sau khi tiếp nhận và xác nhận đơn hàng, Công ty sẽ thông báo thời gian dự kiến giao hàng để Khách hàng chủ động sắp xếp nhân sự và khu vực tiếp nhận.

2. Thông báo trước khi giao hàng

Trước thời điểm giao hàng dự kiến ít nhất 01 ngày, Công ty sẽ gửi thông báo giao hàng đến Khách hàng.

Nội dung thông báo bao gồm các thông tin cơ bản như:

• Thời gian giao hàng dự kiến;
• Số lượng hàng hóa;
• Quy cách và chủng loại sản phẩm;
• Các thông tin cần thiết khác liên quan đến việc giao nhận.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin và phản hồi kịp thời nếu có thay đổi về thời gian hoặc địa điểm nhận hàng.

3. Địa điểm giao hàng

Hàng hóa được giao đến kho hoặc địa chỉ nhận hàng do Khách hàng cung cấp và đã được hai bên xác nhận trong đơn đặt hàng, báo giá hoặc hợp đồng.

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin gồm địa chỉ giao hàng, người nhận và số điện thoại liên hệ. Mọi chi phí hoặc phát sinh do cung cấp sai thông tin giao nhận sẽ được xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên.

4. Phương thức giao nhận

Công ty tổ chức giao hàng trong giờ hành chính, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.

Khi nhận hàng, Khách hàng cần kiểm tra số lượng, chủng loại, quy cách và tình trạng hàng hóa trước khi ký xác nhận. Trường hợp phát hiện thiếu hụt, sai quy cách hoặc hư hỏng, Khách hàng cần lập biên bản và thông báo ngay cho Công ty để được hỗ trợ xử lý.

5. Chứng từ giao nhận

Chứng từ đi kèm khi giao hàng bao gồm:

• Phiếu giao hàng có xác nhận của Công ty;
• Các chứng từ khác theo thỏa thuận hoặc yêu cầu của từng đơn hàng.

Việc ký nhận trên phiếu giao hàng được xem là căn cứ xác nhận hàng hóa đã được giao đúng số lượng và tình trạng thực tế tại thời điểm bàn giao, trừ khi có ghi chú khác trên chứng từ giao nhận.