Chính sách bảo mật - Công ty in ấn bao bì AZ

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI BAO BÌ AZ SÀI GÒN cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập website, liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ, Bao Bì AZ Sài Gòn có thể thu thập một số thông tin như:

Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ doanh nghiệp.
Tên công ty, cửa hàng hoặc thương hiệu.
Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá, thiết kế hoặc đặt sản xuất bao bì.
Một số thông tin kỹ thuật liên quan đến quá trình truy cập website khi cần thiết.

Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo các thông tin cung cấp là chính xác và hợp lệ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
Gửi báo giá theo yêu cầu.
Xác nhận và xử lý đơn hàng.
Hỗ trợ thiết kế, sản xuất và giao nhận sản phẩm.
Giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ khách hàng.
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.
Gửi các thông tin liên quan đến đơn hàng, chương trình hoặc dịch vụ khi phù hợp.

Bao Bì AZ Sài Gòn không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi hoạt động của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI BAO BÌ AZ SÀI GÒN và các đơn vị có liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng như đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trong hệ thống của Bao Bì AZ Sài Gòn trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động tư vấn, giao dịch, chăm sóc khách hàng hoặc đáp ứng các nghĩa vụ liên quan theo quy định hiện hành.

Khách hàng có thể yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trong phạm vi pháp luật cho phép.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Bao Bì AZ Sài Gòn áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ cố gắng xử lý và hạn chế ảnh hưởng trong phạm vi khả năng.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin khách hàng chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:

Phục vụ quá trình giao hàng.
Xử lý thanh toán.
Hỗ trợ vận hành hệ thống website.
Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty hoặc khách hàng khi cần thiết.

Các bên tiếp nhận thông tin chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho mục đích liên quan.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ với Bao Bì AZ Sài Gòn để:

Kiểm tra thông tin đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
Yêu cầu cập nhật thông tin.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
Gửi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.

Chúng tôi sẽ xem xét và hỗ trợ các yêu cầu hợp lệ trong phạm vi có thể.

8. Cookie và dữ liệu truy cập website

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm ghi nhận một số dữ liệu truy cập, hỗ trợ hoạt động của website và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc hạn chế cookie. Tuy nhiên, một số chức năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị vô hiệu hóa.